Política de privacidad

Fecha de entrada en vigor: 01.10.2026

1. Quiénes somos

Bienvenido a LineScout («nosotros», «nuestro», «nos»). LineScout ofrece comparación de cuotas deportivas, información de mercado y servicios analíticos relacionados para ayudar a los usuarios a tomar decisiones informadas.

Nos comprometemos a proteger su privacidad y a garantizar la seguridad de sus datos personales. Esta Política de privacidad explica cómo recopilamos, utilizamos, divulgamos y protegemos su información personal cuando visita nuestro sitio web o utiliza nuestros servicios (en conjunto, la «Plataforma»). Esta Política cumple con las leyes de protección de datos aplicables, incluido el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD/GDPR) y otros marcos de privacidad relevantes.

Si tiene alguna pregunta sobre esta Política de privacidad o nuestras prácticas de datos, contáctenos en: [email protected].

2. Información que recopilamos

Recopilamos información sobre usted de diversas maneras cuando utiliza nuestra Plataforma. Las categorías de datos personales que podemos tratar incluyen:

2.1 Información que nos proporciona

Información de contacto: Cuando se comunica con nosotros por correo electrónico, formularios de contacto u otros canales, recopilamos su nombre, dirección de correo electrónico y cualquier otra información que decida facilitar.
Preferencias del usuario: Información sobre sus deportes, equipos, ligas favoritos y preferencias de notificación.
My Picks: Cuando utiliza nuestras funciones «My Picks», tratamos las selecciones que realiza. Tenga en cuenta: Sus selecciones pueden almacenarse localmente en su dispositivo y/o transmitirse a nuestros servidores según la funcionalidad concreta. Indicaremos claramente en el punto de entrada de datos si sus picks permanecen en el dispositivo o se almacenan en nuestros servidores. Los picks almacenados se tratan para proporcionar su panel personalizado, hacer seguimiento del rendimiento y habilitar funciones comunitarias cuando proceda.

2.2 Información recopilada automáticamente

Cuando accede a nuestra Plataforma, recopilamos automáticamente cierta información técnica y de uso:

Información del dispositivo y del navegador: Dirección IP, dirección MAC, tipo de dispositivo, sistema operativo, tipo y versión del navegador, resolución de pantalla e identificadores de hardware.
Datos de uso: Páginas vistas, tiempo en las páginas, fuente de referencia, datos de clic, rutas de navegación y marcas de tiempo de sus interacciones.
Información de ubicación: Derivamos su ubicación geográfica aproximada a partir de su dirección IP (Geo IP) para personalización regional y cumplimiento. No recopilamos ubicación GPS precisa sin su consentimiento explícito.
Identificadores de dispositivo seudonimizados: Utilizamos cookies, píxeles de seguimiento y tecnologías similares para generar identificadores seudonimizados de su dispositivo. Nos ayudan a recordar preferencias, analizar el uso del sitio y ofrecer contenido relevante. Para más detalles, consulte nuestra Política de cookies y la gestión del consentimiento en la Plataforma.
Registros con identificadores: Pueden asignársele identificadores generados aleatoriamente para supervisión del rendimiento, informes de fallos técnicos y seguridad.

2.3 Información de terceros

Datos de afiliados y referidos: Podemos recibir de nuestros socios afiliados información sobre referidos y clics en enlaces de casas de apuestas con fines de medición y atribución.

3. Cómo utilizamos su información

Tratamos sus datos personales únicamente con fines especificados, explícitos y legítimos, y solo cuando disponemos de una base jurídica adecuada. Los fines incluyen:

3.1 Operar y mantener la Plataforma

Prestar, personalizar y mejorar nuestros servicios.
Habilitar funcionalidades básicas como comparación de cuotas, visualización de datos de mercado y herramientas de predicción.
Recordar sus preferencias y ajustes.

3.2 Medir el rendimiento y mejorar la experiencia

Analizar cómo los usuarios interactúan con la Plataforma para identificar tendencias, mejorar la navegación y enriquecer el contenido.
Realizar investigaciones y recoger opiniones mediante encuestas y estudios.
Supervisar el rendimiento y la fiabilidad de nuestros servicios.
Desarrollar nuevas funciones.

3.3 Detectar y prevenir abusos, fraude e incidentes de seguridad

Supervisar actividad sospechosa, accesos no autorizados y conductas fraudulentas.
Garantizar la seguridad e integridad de nuestros sistemas y datos.
Hacer cumplir nuestros términos y condiciones.
Proteger nuestros derechos y los de nuestros usuarios.

3.4 Medir referidos de afiliados elegibles

Rastrear clics en enlaces de casas de apuestas y socios para atribuir referidos con precisión.
Calcular comisiones y pagos a nuestros socios afiliados.
Optimizar nuestros programas de marketing de afiliación.

3.5 Marketing y comunicaciones dirigidas

Enviarle comunicaciones comerciales, boletines y ofertas promocionales sobre nuestros servicios y los de nuestros socios (cuando lo permita la ley).
Personalizar contenido de marketing según su uso y preferencias (perfilado de marketing).
Entregar publicidad dirigida a través de nuestros socios publicitarios.

Puede retirar su consentimiento u optar por no recibir comunicaciones de marketing en cualquier momento haciendo clic en el enlace «cancelar suscripción» de los correos o ajustando las preferencias de su cuenta.

3.6 Responder a preguntas y solicitudes legales

Comunicarnos con usted sobre consultas, soporte y comentarios.
Responder a solicitudes lícitas de autoridades reguladoras, tribunales o fuerzas del orden.
Cumplir obligaciones legales y reglamentarias aplicables.

3.7 Registrar y proteger derechos y reclamaciones legales

Establecer, ejercer o defender reclamaciones legales.
Mantener registros para auditoría, contabilidad y cumplimiento fiscal.
Conservar datos cuando sea necesario para la resolución de disputas.

4. Compartición y terceros

No vendemos, alquilamos ni comercializamos sus datos personales a terceros para sus propios fines de marketing. No obstante, podemos compartir su información con las siguientes categorías de destinatarios, en la medida necesaria para los fines descritos:

4.1 Proveedores de servicios y proveedores

Contratamos a proveedores terceros de confianza para prestar servicios en nuestro nombre, entre ellos:

Alojamiento e infraestructura: Proveedores de alojamiento en la nube.
Analítica: Google Analytics, Yandex Metrica y herramientas similares (los datos suelen anonimizarse o seudonimizarse).
Seguridad y supervisión de errores: Servicios que ayudan a detectar amenazas, supervisar el rendimiento y corregir incidencias técnicas.
Medición de afiliados: Socios que ayudan a rastrear referidos y atribuir clics.
Marketing y comunicaciones: Proveedores de correo electrónico, notificaciones push y plataformas publicitarias.
Herramientas de feedback y encuestas: Proveedores de software para recoger opiniones e investigar.

Estos proveedores tratan datos personales solo siguiendo nuestras instrucciones y están obligados contractualmente a proteger sus datos.

4.2 Socios afiliados y casas de apuestas

Cuando hace clic en un enlace de casa de apuestas o de afiliado en nuestra Plataforma, será dirigido a un sitio web tercero independiente. La política de privacidad de ese tercero rige la recopilación y el uso de sus datos, y le recomendamos revisarla. Podemos compartir información limitada (como el hecho de que hizo clic y un identificador de referido seudonimizado) con estos socios con fines de medición y atribución.

4.3 Empresas del grupo

Podemos compartir datos personales con otras empresas de nuestro grupo corporativo con fines administrativos, operativos y de seguridad.

4.4 Autoridades legales y reguladoras

Podemos divulgar datos personales a autoridades gubernamentales, tribunales o fuerzas del orden cuando lo exija la ley, la regulación o un proceso legal, o cuando sea necesario para proteger nuestros derechos, bienes o seguridad, o los de nuestros usuarios u otros.

4.5 Asesores profesionales

Podemos compartir datos con nuestros asesores jurídicos, contables, fiscales y de seguridad en el marco de servicios profesionales.

5. Conservación y seguridad

5.1 Conservación de datos

Conservamos sus datos personales solo durante el tiempo necesario para cumplir los fines para los que se recopilaron, incluidos requisitos legales, contables o de información. Los periodos concretos varían según el tipo de dato y la finalidad:

Categoría de datos	Periodo de conservación
Información de cuenta	Durante la vigencia de su cuenta y un periodo razonable posterior para gestionar disputas, hacer cumplir los términos y cumplir obligaciones legales.
Datos técnicos y de uso	Generalmente hasta 13 meses (analítica) o 1 mes (registros en bruto), salvo que se requiera más tiempo por seguridad o motivos legales.
Datos de marketing	Mientras tenga una cuenta de usuario o hasta que retire el consentimiento / opte por no recibir, y hasta 4 años después con fines de registro.
Datos de comunicación	Hasta el final del año siguiente al año de recepción, para permitir comunicaciones de seguimiento.
Datos de encuestas y feedback	Hasta 5 años naturales completos desde la recogida o hasta que retire el consentimiento.
Registros legales y de cumplimiento	Durante el tiempo necesario para cumplir obligaciones legales, normalmente 3–7 años.

Cuando los datos ya no sean necesarios, los eliminamos o anonimizamos de forma segura.

5.2 Medidas de seguridad

Aplicamos medidas técnicas y organizativas adecuadas para proteger sus datos personales frente a accesos no autorizados, pérdida accidental, alteración o divulgación. Estas medidas incluyen:

Cifrado de datos en tránsito (TLS/SSL) y en reposo cuando sea viable.
Controles de acceso y mecanismos de autenticación para restringir el acceso al personal autorizado.
Evaluaciones de seguridad periódicas, supervisión y procedimientos de respuesta a incidentes.
Formación del personal en protección de datos y privacidad.

Tenga en cuenta: Aunque nos esforzamos por proteger sus datos personales, ningún método de transmisión por Internet o almacenamiento electrónico es 100 % seguro. Por tanto, no podemos garantizar una seguridad absoluta. Usted también es responsable de mantener la confidencialidad de las credenciales de su cuenta.

6. Sus derechos

Según su ubicación y las leyes de protección de datos aplicables (incluido el GDPR si se encuentra en el EEE o el Reino Unido), puede tener los siguientes derechos respecto de sus datos personales:

6.1 Derecho de acceso

Tiene derecho a solicitar confirmación de si tratamos sus datos personales y, en tal caso, a obtener una copia de dichos datos junto con información sobre el tratamiento (p. ej., fines, categorías, destinatarios, periodos de conservación).

6.2 Derecho de rectificación

Tiene derecho a solicitar que corrijamos o completemos los datos personales inexactos o incompletos que conservemos sobre usted.

6.3 Derecho de supresión (derecho al olvido)

Tiene derecho a solicitar que eliminemos sus datos personales, sujeto a determinadas excepciones (p. ej., cuando debamos conservarlos para cumplimiento legal o defensa de reclamaciones).

6.4 Derecho a limitar el tratamiento

Tiene derecho a solicitar que limitemos temporalmente el tratamiento de sus datos personales en determinadas circunstancias (p. ej., mientras verificamos su exactitud o la licitud del tratamiento).

6.5 Derecho a la portabilidad de los datos

Tiene derecho a recibir sus datos personales en un formato estructurado, de uso común y lectura mecánica, y a transmitirlos a otro responsable cuando sea técnicamente posible (aplicable a datos tratados sobre la base del consentimiento o del contrato).

6.6 Derecho de oposición

Tiene derecho a oponerse al tratamiento de sus datos personales cuando nos basemos en intereses legítimos, incluido el marketing directo. Cesaremos el tratamiento salvo que demostremos motivos legítimos imperiosos que prevalezcan sobre sus intereses, derechos y libertades.

6.7 Derecho a retirar el consentimiento

Cuando tratemos sus datos sobre la base de su consentimiento, tiene derecho a retirarlo en cualquier momento. La retirada no afecta a la licitud del tratamiento basado en el consentimiento previo a su retirada.

6.8 Derecho a presentar una reclamación

Tiene derecho a presentar una reclamación ante una autoridad de control en su país de residencia, lugar de trabajo o donde se haya producido una presunta infracción de la normativa de protección de datos.

Cómo ejercer sus derechos

Para ejercer cualquiera de estos derechos, contáctenos en: [email protected]. Responderemos dentro de los plazos exigidos por la ley aplicable (normalmente en un mes). Podemos pedirle que verifique su identidad antes de tramitar su solicitud.

7. Transferencias internacionales

Sus datos personales pueden transferirse y tratarse en países distintos del de su residencia, incluidos países fuera del Espacio Económico Europeo (EEE). Dichos países pueden tener leyes de protección de datos diferentes a las de su jurisdicción.

Cuando transferimos datos personales desde el EEE o el Reino Unido a terceros países, aplicamos salvaguardas adecuadas para garantizar un nivel de protección adecuado, tales como:

Transferir a países reconocidos por la Comisión Europea como que ofrecen un nivel adecuado de protección (p. ej., decisión de adecuación).
Utilizar Cláusulas Contractuales Tipo (SCC) aprobadas por la Comisión Europea, junto con medidas complementarias cuando sea necesario.
Basarnos en otros mecanismos de transferencia lícitos, como el Marco de Privacidad de Datos UE-EE. UU. (cuando proceda).

Destinos y salvaguardas: Podemos transferir datos a las siguientes categorías de destinos:

Estados Unidos: Nuestros proveedores de alojamiento y analítica están basados en EE. UU. Las transferencias se salvaguardan mediante SCC y/o participación en el Marco de Privacidad de Datos UE-EE. UU.
Otros terceros países: Otros destinatarios pueden estar ubicados en diversas jurisdicciones. En cada caso, garantizamos salvaguardas adecuadas.

Para más información sobre las salvaguardas concretas aplicadas a las transferencias de sus datos personales, contáctenos en [email protected].

8. Menores y cambios de la política

8.1 Menores

Nuestra Plataforma no está destinada a menores ni a personas por debajo de la edad legal para el juego en su jurisdicción. No recopilamos a sabiendas datos personales de personas menores de 18 años (o de la mayoría de edad aplicable) o por debajo de la edad legal para el juego en línea. Si tenemos conocimiento de haber recopilado inadvertidamente datos de un menor, tomaremos medidas para eliminarlos con prontitud. Si cree que podemos haber recopilado datos de un menor, contáctenos en [email protected].

8.2 Cambios de la política

Podemos actualizar esta Política de privacidad periódicamente para reflejar cambios en nuestras prácticas, tecnologías, requisitos legales u otros factores. Cuando realicemos cambios sustanciales:

Se lo notificaremos por correo electrónico (si disponemos de su dirección) o mediante un aviso destacado en la Plataforma.
Actualizaremos la «Fecha de entrada en vigor» al inicio de esta Política.

El uso continuado de nuestra Plataforma tras la fecha de entrada en vigor de los cambios constituye su aceptación de la Política actualizada. Le recomendamos revisar esta Política periódicamente.

Contacto

Si tiene preguntas, inquietudes o solicitudes sobre esta Política de privacidad o nuestras prácticas de tratamiento de datos, contáctenos en:

Correo electrónico: [email protected]

Esta Política de privacidad se actualizó por última vez el 01.10.2026.